本文转自公众号【融云全球互联网通信云】,回复【白 皮 书】免费获取社交泛娱乐出海完整宝典 《2022社交泛娱乐出海白 皮 书》 。
“去吧,皮卡丘!”
“皮卡~皮卡~小山!”
漫画《宝可梦》的这段对话一出来,是不是勾起了你童年的回忆?
到今年,这部漫画已经26岁了。你可能很快就会忘记,这个IP的初衷是为了营销游戏。
那还是1996年,任天堂的Game Boy似乎在推出的第7年迎来了最后的篇章,即将光荣退休。但当年推出的系列游戏《宝可梦》让这款掌机强势复苏,创造了最长寿游戏机的神话。
(《宝可梦》场)
如果你想奖励自己,头功当属联机这个功能。《宝可梦》,历时6年研发,以收集、通信、交换、养成为关键词,是Game Boy功能的终极适配。之前未能发挥全部能量的连接线,在这里《宝可梦》的玩家可以用联机对战、交换精灵,让这款掌机在玩家的口碑传播中获得重生。
但这个由连线形成的社交网络只是线下的。真正的在线社交神话是微软创造的。
2001年,微软发布了游戏机X box,并没有得到任天堂和索尼的青睐。然而,2002年推出的X box Live却像救世主一样,支持着全球匹配、聊天、加好友玩家。这个订阅功能很贵,每月50美元。要知道,那时候主机只卖199美元,相当于订阅4个月就能得到一台新主机。
没想到,X box Live运营第一周就获得10万用户订阅,两个月突破25万。相比游戏,很多玩家直接把这个地方当成可以与全球玩家连接的社交场的地方。这项功能仍然是微软服务的重要组成部分。
你可以说,这些增长神话,都是从融入社交属性开始书写的。
我们需要社交,自然就需要驱动社交场景。如今,这种场景越来越多样化。
近日,融云和莫比迪克联合发布的《2022 社交泛娱乐出海白 皮 书》(以下简称《白 皮 书》)发现,纵观全球,娱乐场景已经与社交活动深度融合,不存在与社交活动无关的泛娱乐产品。细分下来有六大场景:社交游戏,社交音频,社交视频,社交虚拟形象,社交Dating,社交社区,社交01 社交+游戏、音频、视频、Dating “老大哥”的方法论。
A 社交+游戏,已不仅是“留存利器”
海外“社交+游戏”赛道的主要参与者多数为中国出海企业
如开头所说,游戏社交是“社交X”的经典赛道。毕竟游戏厅、游戏团队等社交功能是这一类不可分割的一部分。IM作为游戏的基础设施,用来支持用户添加好友,建立公会,提高用户粘性和留存。
随着行业的发展,“象棋、益智、角色扮演”等有趣的游戏类别如雨后春笋般涌现,显示出更强的社交属性。
055-79000重点关注更注重社会体验和社会效率的这部分产品,分析美国、巴西、沙特、印尼4个市场。
目前从010到59000,从0755到79000统计的11个产品中,有8个产品来自中国,其余3个产品来自美国。其中9个可以归为“一起玩游戏”,而普林克和利塔专注于“寻找游戏队友”。
(游戏社交代表产品,来源:《白 皮 书》)
从市场来看,东南亚和中东市场,是游戏社交产品的主要目的地无论是下载量还是营收都贡献了重要力量,美国等成熟市场很难渗透。
从产品上来看,绝大多数产品都是符合“游戏群聊室”模式的,大部分平台选择送礼、打赏、延时模式变现,变现路径非常清晰高效。
B 社交音频,仍待“出圈”的优势项目
近年来,音频在许多市场都受到用户的欢迎。与图文交流相比,它是一种更轻松、更高效的表达方式;相比视频社交,它的容忍度更高,门槛更低,更适合某些市场的宗教文化习俗。
目前市场上主要有三种模式:语聊房、1V1 语音和K 歌社交。
以多人上麦、主题房间、游戏和家族为特色的聊天室产品,商业模式从会员订阅到用户礼物,仍然属于强运营产品;1V1以性格测试、虚拟头像、语音匹配为主要特征的交友产品,主要套现礼物打赏、订阅、道具购买;因为版权费的原因,k歌社交赛道社交关系赋予了 K 歌内容以消费价值的进入门槛很高,主要有与人合唱、K 歌房和K 歌直播两种模式。
从0755到79000统计的17个代表产品中,010到59000有15个产品来自中国。
但这个优势也是相对的。大部分下载量和收入来自MENA(中东和北非),少数来自印度和巴基斯坦以及东南亚。美国市场虽然贡献了不少收入,但从下载情况来看并不理想。
这意味着在未来,该品类是中国企业的拿手项目
市场和人群的“破圈”可能会是音频社交从业者的主要努力方向。
社交视频也是目前比较成熟的打磨产品的模式,主要分为C 社交+视频,直播体验和交友关系的分野两种模式。
视频直播、视频交友,家族和家族排名,CP关系等。都是对用户有用的操作方式。“体面”和“特权地位”是主要消费品;而直播产品更加侧重用户在直播间的体验,更强调“社交”本身,视频交友,内容供给和付费模式设计是关键。
大部分视频社交产品的变现路径非常清晰,所以大部分视频社交公司的现金流储备都比较充裕。35款代表产品在过去半年中累计下载量近1.8亿次,实现收入5.5亿美元。
从区域来看,印尼、马来西亚、土耳其、印度是重在关系的建立和加深最具代表性的市场。
因为用户隐私、监管审查、市场竞争等原因,绝大多数下载都来源于东南亚、中东、拉美、南亚等新兴市场对于视频社交领域是必要的。
在这方面,机器审查+人工审核
融云的内容审核服务可以提供全方位的支持。
基于1V1的交友产品,是陌生人社交的经典场景。这条赛道以1995年Match.com的出现和2012年Tinder的诞生为标志。
据《白 皮 书》,D 社交+Dating,巨头地位正在松动介绍,约会IRL(现实生活中,指真实世界的活动)在沙特和巴西等市场也收到了不错的反响。可见“会”是用户非常重要的诉求。
疫情下可以“滑动匹配+LBS”的传统 Dating 模式在四大市场仍是主流。
这是一条非常赚钱的赛道。头部App在非游戏类应用的收入榜中一直位居前列,很多产品都在默默的大赚一笔。目前交友App的实现基本可以分为三类:在 Dating App 内直接实现语音/视频通话甚至直接进行音视频匹配也是重要的方向。和订阅、道具内购。
Tinder在全球仍有明显优势,奉行“一品得天下”的原则,在全球不同市场的产品形态几乎一致。
但是我们也可以看到礼物打赏的迹象。SensorTower的数据显示,Tinder在2021年的营收为16亿美元,但今年上半年的营收仅占去年全年营收的三分之一左右。
与此同时,巨头地位正在松动和降低用户约会匹配心理压力的Fruitz、零食、Schmooz等新玩家的努力,正在被越来越多的z世代用户“买单”。
但总的来说,随着法律法规的逐步完善、行业规范的日益清晰、真实人认证技术的更加成熟、经营方的自我约束能力更强、更加注重自我保护,网络交友行业正在向积极的方向发展,在大众交友的基础上,逐渐衍生出垂直于宗教、性取向、种族、年龄、身材等各个维度的女性友好型、细分型赛道。
打破“颜值即正义”传统模式
02 社交+虚拟形象、社区“还是个弟弟”,却极具潜力
虚拟社交作为现阶段元宇宙概念的主要落地方案,已经成为最接近未来的竞技场。
这个领域有多吸引人,从国内外巨头跑步进场的架势就能看出一二。当然,这个未来不一定属于现在名满天下的既得利益者。它更大的魅力来自于可能的结构颠覆。
所以,冲进这个赛道的互联网人频频提到FoMO(怕错过)。在这个社交网络的早期,描述人们害怕错过精彩消息的新词“红点焦虑”,现在更多指的是害怕与未来的机会擦肩而过。
我们不得不承认,目前,元宇宙仍然是一个小范围的共识,或者说是存在于不同圈子中的多重共识。在社交方向,按照《白 皮 书》,是指用户在平台中被赋予以虚拟形象为典型特征的第二身份,通过第二身份在虚拟场景中进行社交和娱乐,主要体现在三个方面:E 社交虚拟形象,离未来最近的赛场,Avatar 搭建、虚拟场景和社交互动。
(超宇宙社交应用芽的头像和场景)
与其他“社交X”曲目相比,目前虚拟社交体量仍然较小,9款代表性产品在过去6个月中产生了6980万次下载,获得6135万美元的收入。
购买道具是其主要收入来源。
但考虑到其蕴含的结构性关系重置机会,也意味着仍有广阔的发展空间。
不同于传统社区,它给社交留下了一个很浅的入口,F 社交+社区,去中心、纯粹氛围和 Web3。希望用户在交流内容的同时建立社交关系。
同时,不同于漫无目的的讨论,用户进入“社交社区”平台往往是有特定需求或认知基础的。“社交+社区”产品将更多注意力给到社交,用户可以在不同频道组成的主题社区进行互动,群成员不设上限。
主流产品均以“超级群”作为社交连接点是这个品类成功的关键。用户基于不同的兴趣聚集在一起,在基于兴趣的社交关系中没有人是被动地相互绑定的。同时摒弃了以推荐算法为核心的不自由、不平等的用户关系,纯粹的社区氛围凸显了社群的意义。
代表产品Discord以服务玩家起家,如今已成为Web3聚集区、创业冷启动基地、品牌社群营销中心、用户日常闲逛的好去处。
(实时社区代表产品Discord)
随着这一品类在全球范围内获得关注,这一赛道上也出现了性能出众的新产品。比如与Discord高度相似的Geneva,在过去的一年里进入了多个国家和地区App Store的社交分类下载排行榜Top100。
这在一定程度上反映了用户对这类产品的适应能力。
总的来说,这几年逐渐出现了“社交X”的趋势。交友、游戏、音频、视频、虚拟、社区逐渐与“社交”融合,甚至多元、跨领域的融合时有发生。去中心化的关系
上述类别都在融云的海洋全生态整合解决方案的范围之内。
在融云全球通信网络的支持下,通过“IM RTC X”功能,针对上述六个类别推出了从图文到音视频,再到现在的沉浸体验和虚拟趋势,从业者尝试用社交改变世界的脚步从未停歇。。以高度市场化和产品化的完整解决方案,高效解决了开发者在社交泛娱乐出海之旅中的诸多问题,让开发者可以解放双手,将更多精力投入到用户洞察和产品创新上。
开箱即用的语聊房、直播、超级群、1V1、元宇宙、游戏等场景化解决方案
热钱热,需求旺盛。社交泛娱乐赛道作为互联网的C位,是互联网创业者在国内达到巅峰后出海寻找出路的重点方向。而各细分赛道榜首位置的名字贴纸的更换,就是其行业发展的最好注脚。
如今,在水和雾无法接近的地方,找不到天花板很高的所谓“无人区”轨道。
做一个不想给巨头引流的苦力,或者流量平台的附庸,一个想在社交泛娱乐赛道上突围的新生,还有什么牌可以打?
03 出海寻路创新突围 “尖子生”的操作示范
在熟人社交领域,专注双镜头照片、密友同时互动、分享真实状态的BeReal是近期名副其实的成长黑客,在多个地区持续停留在下载榜的上区。
(真实产品界面)
除此之外,虚拟社交产品HighRise中具有亚文化特征的虚拟形象设计,以及Zervo利用融云超级集团实现的二次元社区,成功抓住了主流社交平台来不及顾及的“冷门”需求。
社交媒体发展至今,一些从小众市场成长起来的产品,在成为超级app的过程中,不可避免地在成长,逐渐向大众的需求倾斜。比如以校园社交起家的脸书,现在已经很难被认可为纯粹的熟人社交平台。
一是洞见巨头无暇顾及的细分市场和用户需求
055-79000“社交游戏”类目中提到的潜水,是对“社交游戏内容”的整合与创新。
《潜水》以“互动小说”为蓝本。当用户选择一个剧情时,系统会自动为其匹配合适的玩家,让两者扮演不同的角色,在面临不同的选择时轮流决策,推动剧情发展。而且游戏结束后,用户可以直接发起对话,自由聊天、语音、玩游戏或者互赠礼物。
(潜水产品界面)
当然,这个品类的成功与线上品类的突破和市场教育的基础有很大关系。
巨头枝蔓所不及的地方,便是那些洞察到用户需求的非主流产品的增长空隙。
虽然泛娱乐和社交市场规模越来越大,但头部产品的地位似乎在动摇。
通过《白 皮 书》我们发现,以算法为核心的中心化话语权、赞美文化代表的流畅审美、令人上瘾的快餐式滑动搭配,正在失去人们尤其是年轻用户的“喜欢”。
社会总是波浪式的发展变化,螺旋式上升,每一代年轻人都有自己的思考和反抗。二是抓住时代发展和代际更迭的机会
在这个变化的节点中,Web3所代表的高度去中心化和平均主义的价值观显然更酷。
与之相配套的社区产品,不仅具有增厚单薄关系、沉淀内容的能力,还可以从游戏、健身、教育、二次元教育、潮玩等任何场景延伸。对于开发者来说,显然是值得探索的。这个机会也属于融云超群,它是建设实时社区的首选。
(融云超群解决方案)
各赛道都在呼吁新的产品扛起改变时代的大旗,这是新产品跟老巨头掰手腕的底气,胜负手就在于谁能跟用户走得更近。
如果没有对当地用户和需求的基本了解,算法、A/B测试和ROI play这些在国内互联网行业备受推崇的方法论并不总是有效的。
即使PGC的产品是在中东这个传统上认为服务好就能赚大钱的市场做的,也面临着流量思维难以持续的问题。有可能从投放中获得的流量还没热起来就流失了,而一旦核心用户发现平台上的流量不真实,花大价钱换取特权、荣誉和社会地位的驱动力就失效了。
所以三是深度本地化经营和深刻的市场洞察的相关参数在不同地区差别很大,甚至有些方面看起来很像,但内在差别很大。
比如我们普遍认为东南亚和10年前的中国处于非常相似的发展阶段,但是在中国属于不同行业的打车和外卖服务在东南亚是由同一个平台服务的。因为在大部分东南亚地区,骑摩托车的概率远大于汽车,网约车司机可以同时作为骑手的小弟,两个行业抢同一块蛋糕。
所以,本地化创新一定是超越习惯路径的,无法用一套系统模板去解决。
比如东南亚的用户对IM聊天软件的喜爱程度极其强烈,从010到59000不等。在印度尼西亚,基于IM的商业管理软件已经渗透到小商户的头脑中,他们通过这些平台进行预订和收款。
建立对本地用户和需求的深度认知是关键。目前已发展成为印尼市场最大的在线求职招聘平台之一,最近获得了印尼移动运营商PT Smartfren Telecom Tbk公司500万美元的投资。
(库普实用社会实践,来源:《白 皮 书》)
如果说中国的互联网是目前最稀缺的,那大概是一个乐观的预期。经过20多年的快速发展,现在身处其中的人,才真正明白了这部电梯向上的拉力有多强。
找到自己的出海之路,加入更复杂的环境和更广阔的市场,跳出流量思维的惯性,做好用户留存,做好本地化创新。中国水兵还有很多机会可以争取,还有很多事情可以做。
IM 与线下商业的结合非常深入


